Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi Platform 1992

Halaman ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform 1992 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi Dikemas KiniTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data MalaysiaHubungi Pasukan Undang-UndangSemakan Berkala Dokumen

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang 1992 di Malaysia

1992 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

1992 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong. Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan rekod transaksi — dikumpul, disimpan, dan digunakan hanya untuk tujuan yang

1
dinyatakan dalam dasar privasi kami. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa keizinan anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dalam sistem kami sebagai sebahagian daripada jejak audit kewangan yang diperlukan. Anda berhak meminta salinan
2
data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PERUNDANGAN

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar, hak akaun, atau permintaan data, pasukan kami sedia membantu. Setiap pertanyaan undang-undang dikendalikan dalam tempoh kerja yang ditetapkan untuk memastikan anda mendapat respons yang tepat dan boleh diambil tindakan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau terma penggunaan.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh menghubungkan anda dengan pasukan sokongan yang boleh mengalihkan isu undang-undang kepada pihak yang bertanggungjawab dalam platform 1992.

Borang Web Rasmi

Gunakan borang permintaan dalam bahagian akaun anda untuk menghantar pertanyaan berkaitan data atau pertikaian. Setiap permohonan dilog dan diberi nombor rujukan untuk penjejakan.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara 1992 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan teknikal dan pentadbiran bagi memastikan data anda selamat dan hak anda dihormati pada setiap peringkat penggunaan platform.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1992 dilindungi dengan enkripsi peringkat industri. Ini terpakai kepada maklumat log masuk, butiran akaun, dan sejarah transaksi anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas atau panel akaun anda bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan atau dianonimkan mengikut dasar penyimpanan kami.

Akses Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi. Tiada data dijual atau dipindahkan untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat tidak tepat dalam profil akaun anda. Hubungi kami melalui e-mel atau borang web dan kami akan mengemaskini rekod dalam tempoh lima hari bekerja.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran disemak melalui proses pengesahan identiti automatik sebelum diproses. Ini melindungi wang anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan transaksi sampai ke akaun yang betul.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang sering dikemukakan berkaitan terma, dasar privasi, dan hak akaun di platform 1992. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan rekod transaksi. Data ini digunakan untuk menguruskan akaun anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel atau borang web kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Hantarkan permintaan pemadaman secara bertulis melalui saluran sokongan kami. Kami akan memproses permohonan mengikut obligasi undang-undang yang berkenaan dan mengesahkan pemadaman melalui e-mel dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang sah seperti FPX dan GrabPay untuk menyempurnakan transaksi. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki fungsi, dan kuki analitik pihak pertama. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau panel tetapan akaun tanpa menjejaskan fungsi teras platform.

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh perundangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data dianonimkan atau dipadamkan sepenuhnya daripada pelayan kami.

Semua pertikaian berkaitan terma penggunaan boleh dikemukakan melalui e-mel undang-undang atau borang web kami. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan respons bertulis dalam masa dua hingga lima hari bekerja.

Terma dan Dasar Rasmi Platform 1992

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Web Rasmi

Cara 1992 Menguruskan Data dan Keselamatan

Enkripsi Data

Kuki dan Penjejakan

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Pihak Ketiga

Permintaan Pembetulan Data

Pengesahan Pengeluaran

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh 1992?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana cara saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah 1992 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah polisi kuki yang diguna pakai oleh 1992?

06 Berapa lama data saya disimpan selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika terdapat pertikaian berkaitan terma?

Halaman Berkaitan