Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami di 1992

Di 1992, kami membina dasar privasi ini khusus untuk anda yang menggunakan platform kami di Malaysia — menjelaskan dengan tepat data apa yang kami kumpul, bagaimana kami gunakannya…

Data Anda DilindungiKawalan Penuh Oleh AndaPematuhan Undang-undang MalaysiaTiada Penjualan DataAkses Boleh Diminta Bila-bila Masa
1992 Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami di 1992
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi kami, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang dikemukakan di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam masa 48 jam dengan penjelasan lengkap mengenai data yang kami pegang.

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam aplikasi atau laman web 1992. Tersedia setiap hari untuk pertanyaan akaun dan privasi anda.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi yang kami simpan untuk akaun anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami tidak sekadar menyenaraikan janji — kami melaksanakan langkah-langkah konkrit untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat di setiap peringkat, daripada pendaftaran akaun hinggalah pengeluaran wang melalui FPX atau Touch 'n Go.

Penyulitan Data

Semua data yang merentasi platform kami, termasuk butiran akaun dan rekod transaksi Touch 'n Go atau GrabPay, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami turut menghantar amaran segera jika ada percubaan log masuk yang mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, rekod anda dipadam secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk tujuan operasi sahaja yang boleh melihat data anda. Setiap akses direkodkan dan dipantau secara berterusan.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data anda melalui e-mel atau borang dalam talian. Kami memproses semua permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi di 1992

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi, pengurusan data peribadi dan hak anda sebagai pengguna akaun 1992 di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi kewangan seperti rekod deposit melalui Boost atau FPX. Data ini diperlukan untuk pengesahan identiti dan operasi akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Kami hanya mendedahkan maklumat kepada penyedia perkhidmatan teknikal kami yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat, atau apabila dikehendaki undang-undang.

Hantar permintaan melalui borang dalam talian kami atau e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang untuk akaun anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami secara langsung. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut undang-undang tempatan yang berlaku di wilayah yang disokong, dalam masa yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda pada pelayan kami.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memadam dan mengehadkan penggunaan data anda. Anda juga boleh menarik balik kebenaran untuk pemprosesan data pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Kami menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Setelah tiada keperluan untuk menyimpannya, data anda akan dimusnahkan dengan selamat.